Hochwertige Endoskope sowie Zubehör für Kliniken und Arztpraxen

Bei der Endoskop-Reparatur verwenden wir Original-Ersatzteile je nach Verfügbarkeit und Wirtschaftlichkeit. Generell verwenden wir ausschließlich Ersatzteile, die der strengen europäischen Norm DIN EN ISO 13485:2021 (Qualitätsmanagementsystem für Medizinprodukte) entsprechen. Dabei erfolgt die Risikobewertung nach international anerkannten Standards (vgl. EN ISO 14971:2019 und MDR 2017/745/EU, insbesondere Art. 23.) 

Unseren Kunden steht eine große Auswahl aus über 200 Leihgeräten zur Verfügung, welche wir Ihnen auf Wunsch für die gesamte Dauer der Reparatur überlassen. In der Regel handelt es sich um baugleiche Geräte, damit Sie Ihre Untersuchungen ohne Mehraufwand durchführen können. Sollte dies einmal nicht möglich sein, stellen wir Ihnen nach gemeinsamer Absprache ein kompatibles Gerät bereit, das möglichst identische Funktionen aufweist.   

Sofern Sie ein Leihgerät für die Dauer der Reparatur wünschen, senden wir Ihnen dieses nach Rücksprache schnellstmöglich per Express zu.   

Sobald wir Ihren Auftrag und alle notwendigen Daten (Hersteller, Gerätetyp, SN und Prozessor) erhalten haben, senden wir Ihnen ein Frachtlabel zu. Die beauftragte Spedition kümmert sich anschließend schnellstmöglich um die Abholung Ihrer Geräte.  

Die professionelle Endoskop-Reparatur bedarf keiner gesonderten Autorisierung durch den jeweiligen Hersteller. Wir erfüllen die strengen Voraussetzungen nach § 7 MPBetreibV (Medizinproduktbetreiberverordnung). Laut dieser dürfen nur solche Betriebe mit der Instandhaltung medizinischer Geräte beauftragt werden dürfen, welche die Sachkenntnis, die Voraussetzung sowie die erforderlichen Mittel zur ordnungsgemäßen Ausführung dieser Aufgabe besitzen. 

Althea ist als Fachbetrieb zur Instandsetzung medizinischer Geräte nach DIN EN ISO 13485:2021 und ISO 14971 Risikomanagement für Ersatzteile zertifiziert. Als Hersteller erbringen wir besonders hochwertige Endoskop-Reparaturen und lassen unsere langjährige Erfahrung in unseren Service einfließen.

Althea übernimmt als Reparaturdienstleister die Garantie auf alle durchgeführten Arbeiten für einen Zeitraum von 6 Monaten ab Auslieferung der instand gesetzten Endoskope. 

Je nach Umfang der Instandhaltungsmaßnahmen dauert eine Reparatur 5 bis 10 Werktage (zzgl. Transport). Wir bearbeiten Ihren Auftrag, sobald wir Ihre Geräte erhalten haben und senden Ihre Endoskope unmittelbar nach der Reparatur und Prüfung durch unser Fachpersonal an Sie zurück.