Althea Deutschland E-Shop
Hochwertige Endoskope sowie Zubehör für Kliniken und Arztpraxen
Althea Deutschland E-Shop
Ihr Spezialist für medizinische Endoskope und Zubehör
- Aktiv seit über 25 Jahren in 350 Krankenhäusern und privaten Kunden im In- und Ausland
- Breite Palette an flexiblen und starren Endoskopen und Zubehör unterschiedlichster Hersteller
- Großes Sortiment an medizinischer Ausstattung
Bei Althea sind Sie in guten Händen
Über 4000 zertifierte Reparaturen im Jahr
DIN EN ISO 13485:2021
DIN EN ISO 14971:2019
MDR 2017/745/EU
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen höchste Qualitätstandards und optimalen Service für unseren medizinischen Sachbedarf und alle medizinische Geräte. Bei Fragen zu unserem Angebot, freuen wir uns auf Ihren Kontakt.
Medizinische Geräte
Gebrauchte und neue medizinische Endoskope namhafter Hersteller sowie Zubehör in höchster Qualität.
Medizinischer Sachbedarf
Medizinischer Sachbedarf für den sicheren Arbeitsalltag in Praxen, Kliniken und sozialen Einrichtungen.
Althea & Medical News
Mit Althea-News bleiben Sie auf dem Laufenden.
Exklusiver Messestand von Althea Deutschland auf der „Viszeralmedizin 2024“ in Leipzig
Als eines der führenden Unternehmen für hochwertige Endoskope und medizinischen Sachbedarf ist Althea Deutschland auf der diesjährigen Messe...
Ultraschallsonden-Reparatur bei Althea – schnelle Instandsetzung inklusive Leihgerät
Seit der Firmengründung 1997 hat Althea sein Portfolio als renommiertes Unternehmen für medizinischen Sachbedarf regelmäßig erweitert und seine...
Schadensprävention für Endoskope mit Althea – Schulungen vom Spezialisten
Kurz nach Einführung des neuen E-Shops für Endoskopiegeräte und medizinischen Sachbedarf präsentiert Althea sein Angebot zur Schadensprävention bei...
Was den Althea E-Shop so besonders macht
Mehr als nur ein Onlineshop
Althea Deutschland E-Shop
Unabhängig, effizient, technisch fortschrittlich
Willkommen bei Althea, Ihrem spezialisierten Anbieter für generalüberholte Endoskopie-Geräte. Unser Angebot umfasst professionell aufbereitete Endoskope namhafter Hersteller sowie hochwertige Geräte aus eigener Produktion, die sich durch höchste Qualität und Zuverlässigkeit auszeichnen.
Häufige Fragen
Allgemeine Fragen
Sind gebrauchte Geräte generalüberholt?
Jedes einzelne Gebrauchtgerät wird vor dem Verkauf oder Verleih durch unsere Fachwerkstatt generalüberholt, eingehend geprüft und getestet. Dazu zählen sowohl Endoskope, Prozessoren, Lichtquellen, Ultraschallsonden als auch das entsprechende Zubehör. Dadurch gewährleisten wir Ihnen jederzeit hochwertigen, gebrauchten Medizinbedarf, der Neugeräten in keinerlei Hinsicht nachsteht.
Bietet Althea Beratung zu gebrauchten Endoskopen?
Selbstverständlich! Wir beraten Sie gerne zu unseren gebrauchten Endoskopen und stellen Ihnen mehrere Geräte zur Auswahl. Ihr Kundenbetreuer unterstützt Sie bei der Auswahl der passenden Geräte für Ihre Bedürfnisse. Sprechen Sie uns jederzeit gerne an. Unser Serviceteam beantwortet Ihnen alle Fragen zu unseren Produkten, Leistungen und erstellt Ihnen ein individuelles Angebot.
Kann ich ein Endoskop mieten?
Gerne bieten wir Ihnen die Möglichkeit Endoskope zu mieten. Unser Service für Mietgeräte ist dabei abhängig von der Verfügbarkeit, der Mietdauer und dem gewünschten Endoskop. Sprechen Sie uns gerne an, wenn ein Endoskop zur Miete für Sie infrage kommt.
Bietet Althea Beratung und Information zur Schadensprävention an?
Eine Hospitation bei Ihnen vor Ort ist nach Absprache mit Ihrem persönlichen Kundenbetreuer jederzeit möglich. Dieser Service ist für unsere Kunden im Rahmen eines entsprechenden Vertrages kostenfrei!
Was zeichnet Althea als Dienstleister für die Endoskop-Reparatur aus?
25 Jahre Erfahrung in der Endoskop-Reparatur sowie unser Hersteller-Status verleihen uns besondere Kompetenz, die sich in der hohen Qualität unserer Reparaturen widerspiegeln. Stets hervorragendes Qualitätsmanagement gewährleistet zudem die Erfüllung aller gesetzlichen Anforderungen über die strengen Richtlinien zur Zertifizierung als Hersteller medizinischer Endoskope hinaus.
An wen kann ich mich bei Fragen wenden? Gibt es Ansprechpartner vor Ort?
Generell steht unser gesamtes Team Ihnen jederzeit für Ihre Anliegen zur Verfügung. Wenn Sie bereits unser Kunde sind, wenden Sie Sich gerne direkt an Ihren persönlichen Ansprechpartner. Zuständig für die Region Nord/Ost ist Herr Weigert, während Anfragen aus der Region Süd/West an Herr Strobel zu richten sind.
Sollte unser Vertrieb kurzzeitig einmal nicht erreichbar sein, steht Ihnen unser Customer Service in der Zentrale von 8:00 bis 17:00 zur Verfügung.
Service-Hotline: +49 (0) 7552 92801-0
Sofern es sich um technisch komplexere Fragen handelt, veranlassen wir gerne auch die direkte Kommunikation mit unserer Werkstattleitung.
Häufige Fragen
Fragen zum Reparatur-Service
Für welche Hersteller und Endoskope bietet Althea Reparaturen an?
Wir bieten umfangreiche Endoskop-Reparatur für alle namhaften Hersteller jedes endoskopischen Fachbereiches. Unsere langjährige Erfahrung erlaubt es uns, unseren Kunden ein breites Sortiment an verschiedenen Reparaturservices zu bieten. Sprechen Sie uns gerne jederzeit auf nicht gelistete Hersteller und Produkte an.
Werden bei der Endoskop-Reparatur Original-Ersatzteile verwendet?
Bei der Endoskop-Reparatur verwenden wir Original-Ersatzteile je nach Verfügbarkeit und Wirtschaftlichkeit. Generell verwenden wir ausschließlich Ersatzteile, die der strengen europäischen Norm DIN EN ISO 13485:2021 (Qualitätsmanagementsystem für Medizinprodukte) entsprechen. Dabei erfolgt die Risikobewertung nach international anerkannten Standards (vgl. EN ISO 14971:2019 und MDR 2017/745/EU, insbesondere Art. 23.)
Erhalte ich während der Endoskop-Reparatur ein Leihgerät?
Unseren Kunden steht eine große Auswahl aus über 200 Leihgeräten zur Verfügung, welche wir Ihnen auf Wunsch für die gesamte Dauer der Reparatur überlassen. In der Regel handelt es sich um baugleiche Geräte, damit Sie Ihre Untersuchungen ohne Mehraufwand durchführen können. Sollte dies einmal nicht möglich sein, stellen wir Ihnen nach gemeinsamer Absprache ein kompatibles Gerät bereit, das möglichst identische Funktionen aufweist.
Wie erhalte ich mein Leihgerät?
Sofern Sie ein Leihgerät für die Dauer der Reparatur wünschen, senden wir Ihnen dieses nach Rücksprache schnellstmöglich per Express zu.
Wie kann ich mein Endoskop zur Reparatur an Althea senden?
Sobald wir Ihren Auftrag und alle notwendigen Daten (Hersteller, Gerätetyp, SN und Prozessor) erhalten haben, senden wir Ihnen ein Frachtlabel zu. Die beauftragte Spedition kümmert sich anschließend schnellstmöglich um die Abholung Ihrer Geräte.
Ist Althea vom Hersteller für die Endoskop-Reparatur zugelassen?
Die professionelle Endoskop-Reparatur bedarf keiner gesonderten Autorisierung durch den jeweiligen Hersteller. Wir erfüllen die strengen Voraussetzungen nach § 7 MPBetreibV (Medizinproduktbetreiberverordnung). Laut dieser dürfen nur solche Betriebe mit der Instandhaltung medizinischer Geräte beauftragt werden dürfen, welche die Sachkenntnis, die Voraussetzung sowie die erforderlichen Mittel zur ordnungsgemäßen Ausführung dieser Aufgabe besitzen.
Wie ist Althea für die Endoskop-Reparatur zertifiziert?
Althea ist als Fachbetrieb zur Instandsetzung medizinischer Geräte nach DIN EN ISO 13485:2021 und ISO 14971 Risikomanagement für Ersatzteile zertifiziert. Als Hersteller erbringen wir besonders hochwertige Endoskop-Reparaturen und lassen unsere langjährige Erfahrung in unseren Service einfließen.
Gibt es eine Garantie auf die Endoskop-Reparatur?
Althea übernimmt als Reparaturdienstleister die Garantie auf alle durchgeführten Arbeiten für einen Zeitraum von 6 Monaten ab Auslieferung der instand gesetzten Endoskope.
Wie lange dauert die Endoskop-Reparatur?
Je nach Umfang der Instandhaltungsmaßnahmen dauert eine Reparatur 5 bis 10 Werktage (zzgl. Transport). Wir bearbeiten Ihren Auftrag, sobald wir Ihre Geräte erhalten haben und senden Ihre Endoskope unmittelbar nach der Reparatur und Prüfung durch unser Fachpersonal an Sie zurück.